retourneren en ruilen
Ben je toch niet helemaal tevreden met je bestelling? Dan kun je de item(s) aan ons retourneren.
Gebruik hiervoor het retourformulier en volg de stappen. Vergeet ook niet je factuur bij te voegen, zodat wij weten van wie het pakket afkomstig is. Na ontvangst van je retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terug gestort op je rekening.
Lees hieronder de voorwaarden betreffende het retourneren van items:
- Retour sturen kan binnen 14 dagen na de datum van ontvangst
- De items dienen ongedragen en in originele staat te zijn en voorzien van de originele labels en etiketten.
- Sale artikelen kunnen niet retour verzonden worden
- Gepersonaliseerde items kunnen niet retour verzonden worden
- Je kunt het label uitprinten en het pakketje naar een postkantoor naar keuze brengen. Dit label is al betaald. Wij zullen dan 4,95 verrekenen met je retourzending tenzij het artikel defect is of verkeerd is verzonden. Zelf regelen mag ook.
- Wanneer het uiteindelijke totaalbedrag van de overige producten onder de 25,- komt worden er opnieuw verzendkosten berekend.
Bestellingen welke niet aan deze voorwaarden voldoen nemen wij niet retour. We sturen het pakketje dan op kosten van de klant retour.
Wil je een artikel ruilen? Neem dan even contact met ons op via info@nanoni.nl